2024年度你单位收到便民咨询信件情况
dinglina您好！
关于您咨询的“2024年度你单位收到便民咨询信件情况”，现回复如下：
2024年01-12月份，我局共受理便民咨询22件，办结22件，办结率100%。婚姻类7件，占比32%；救助类13件，占比59%；其他类2件，占比9%。群众反映的热点问题依次是：婚姻咨询、社会救助和其他咨询。其中根据信件内容敏感性和咨询人意愿，为依法保护来信人的通信自由和通信秘密，来信内容14件未公开回复，8件信件公开回复。
